Supervisor de Vendas e Serviços - Brasília / DF
Responsabilidades e atribuições
- Garantir a execução das atividades e a implementação das estratégias operacionais;
- Elaborar e garantir a correta execução do planejamento de horários baseado na curva de vendas e nas políticas de RH;
- Assegurar padronização na operação, exposição dos produtos e atendimento em loja, conforme manuais e políticas internas;
- Garantir excelência no atendimento, promovendo conversão de vendas de produtos de moda e de produtos financeiros; com retorno positivo do indicador de NPS;
- Acompanhar as metas e resultados da equipe e da loja;
- Assegurar o cumprimento do quadro ideal de associados e gerir o turnover da equipe;
- Desenvolver equipes de alta performance, promovendo planos de sucessão para todas os cargos;
- Garantir que a equipe realize os treinamentos necessários para a execução das tarefas;
- Ser porta-voz da cultura, das políticas e práticas da empresa com alto nível de disciplina e engajamento.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior (cursando ou concluído) em Moda, Gestão de Pessoas, Marketing ou áreas correlatas;
- Experiência anterior com gestão de pessoas;
- Boa comunicação, organização e senso de prioridade;
- Capacidade de desenvolver e engajar equipes;
- Habilidade na resolução / solução de conflitos;
- Disponibilidade de horário;
- Disponibilidade para mudança - mobilidade.
Será considerado um diferencial:
- Ter atuado no varejo de moda.
Requisitos
Estudos
Benefícios
Sobre C&A BRASIL
A C&A é uma das maiores redes de varejo de moda no mundo. De origem holandesa, foi fundada em 1841 pelos irmãos Clemens e August, cuja união das iniciais de seus nomes resultou na marca C&A.
Nessa trajetória de sucesso, em 1976 foi inaugurada a primeira loja no Brasil, no Shopping Ibirapuera, em São Paulo. Atualmente, a C&A está presente em todos os estados do território nacional com mais de 330 lojas. Claro que, desde a sua primeira unidade, muita coisa mudou, mas a filosofia de trabalho continua a mesma: entendemos as pessoas, suas necessidades, evoluções, sua relação com a moda e as tendências, e traduzimos isso em uma experiência vibrante e completa. Esse é o nosso jeito de criar combinações para impulsionar e inspirar o pertencimento de cada pessoa.
A gente se encontra na C&A
Por aqui, acreditamos que nós podemos impactar positivamente as pessoas para que sejam o que desejam ser por meio da moda. Cada associada e associado traz consigo a alegria, a vibração e a energia para transformar o varejo e a moda no Brasil.
Somos muitos e únicos, cada um trabalhando para dar vida ao nosso propósito.
Além disso, há experiências que só a C&A pode oferecer: ambiente leve, informal e divertido; valores e compromissos inegociáveis para a sociedade; desenvolvimento profissional no varejo; e conexão com uma marca de renome e que entrega resultados consistentes.
Nós vestimos as mudanças! Esse é o nosso DNA!