LIDER DE VENDAS E ATENDIMENTO PAY - 302
A vaga de Líder de Vendas e Atendimento - Pay (ou Líder de Atendimento Pay) na C&A Brasil é focada na gestão operacional e comercial da frente de caixa e dos serviços financeiros da loja. Este profissional atua como o elo entre a equipe de operadores de caixa/atendimento e a gerência, garantindo a excelência no atendimento ao cliente e o alcance de metas financeiras.
Aqui estão os detalhes da vaga com base no perfil da C&A:
1. Principais Responsabilidades
- Gestão da Equipe Pay: Liderar, orientar e treinar os operadores de caixa para a abordagem e venda de serviços financeiros, como o Cartão C&A Pay e seguros.
- Foco no C&A Pay: Impulsionar a adesão e o uso do cartão digital C&A Pay, oferecendo soluções de crédito digital sem anuidade aos clientes.
- Venda de Produtos Financeiros: Realizar e supervisionar a oferta de seguros, parcelamentos especiais e outros serviços financeiros.
- Gestão de Metas e Indicadores: Acompanhar diariamente os resultados da equipe (conversão de vendas, adesão ao cartão), propondo estratégias para melhoria do desempenho.
- Operação de Caixa: Apoiar a rotina operacional do caixa, garantir a reposição de materiais e garantir a organização e agilidade na frente de loja.
- Experiência do Cliente: Garantir que o atendimento seja atencioso, cordial e eficiente, resolvendo necessidades dos clientes no momento do pagamento.
Requisitos
Estudos
Sobre C&A BRASIL
A C&A é uma das maiores redes de varejo de moda no mundo. De origem holandesa, foi fundada em 1841 pelos irmãos Clemens e August, cuja união das iniciais de seus nomes resultou na marca C&A.
Nessa trajetória de sucesso, em 1976 foi inaugurada a primeira loja no Brasil, no Shopping Ibirapuera, em São Paulo. Atualmente, a C&A está presente em todos os estados do território nacional com mais de 330 lojas. Claro que, desde a sua primeira unidade, muita coisa mudou, mas a filosofia de trabalho continua a mesma: entendemos as pessoas, suas necessidades, evoluções, sua relação com a moda e as tendências, e traduzimos isso em uma experiência vibrante e completa. Esse é o nosso jeito de criar combinações para impulsionar e inspirar o pertencimento de cada pessoa.
A gente se encontra na C&A
Por aqui, acreditamos que nós podemos impactar positivamente as pessoas para que sejam o que desejam ser por meio da moda. Cada associada e associado traz consigo a alegria, a vibração e a energia para transformar o varejo e a moda no Brasil.
Somos muitos e únicos, cada um trabalhando para dar vida ao nosso propósito.
Além disso, há experiências que só a C&A pode oferecer: ambiente leve, informal e divertido; valores e compromissos inegociáveis para a sociedade; desenvolvimento profissional no varejo; e conexão com uma marca de renome e que entrega resultados consistentes.
Nós vestimos as mudanças! Esse é o nosso DNA!